Mēs vēlamies, lai mūsu klienti būtu apmierināti ar servisu, tāpēc piedāvājam ērtu preču atgriešanas sistēmu.
Lai to izdarītu, veiciet dažus vienkāršus soļus:
-
Aizpildiet atbilstošo atgriešanas pieteikuma veidlapu.
-
Ja piegādes brīdī pamanāt bojātu paku, nofotografējiet to un atsakieties pieņemt.
-
Ja iepakojums nav bojāts, 14 dienu laikā no pirkuma brīža varat atteikties no iegādātās preces, aizpildot veidlapu. Atgriešana iespējama tikai visai pakai.
-
Varat atgriezt arī nekvalitatīvu preci. Aizpildiet veidlapu, ja saņēmāt brāķi.
-
-
Nosūtiet skenētu veidlapas kopiju un preces foto mūsu menedžeriem pa e-pastu.
Fotogrāfijas palīdzēs ātrāk saprast problēmu un paātrinās naudas atmaksu. Iepakojiet preci maisā vai kastē un obligāti pievienojiet veidlapu un maksājuma apliecinājuma kopiju. Bez tiem atgriešana nebūs iespējama. -
Kurjers paņems paku un organizēs atgriešanu.
-
14 dienu laikā pēc paku saņemšanas mēs izskatīsim atgrieztās preces un veiksim naudas atmaksu uz norādīto kontu. Papildu saņemsiet e-pastu par atgriešanas statusu.