To give you the best possible experience, this site uses cookies. Using your site means your agree to our use of cookies. We have published a new cookies policy, which you should need to find out more about the cookies we use. View Cookies Policy.

Mēs vēlamies, lai mūsu klienti būtu apmierināti ar servisu, tāpēc piedāvājam ērtu preču atgriešanas sistēmu.
Lai to izdarītu, veiciet dažus vienkāršus soļus:

  1. Aizpildiet atbilstošo atgriešanas pieteikuma veidlapu.

    • Ja piegādes brīdī pamanāt bojātu paku, nofotografējiet to un atsakieties pieņemt.

    • Ja iepakojums nav bojāts, 14 dienu laikā no pirkuma brīža varat atteikties no iegādātās preces, aizpildot veidlapu. Atgriešana iespējama tikai visai pakai.

    • Varat atgriezt arī nekvalitatīvu preci. Aizpildiet veidlapu, ja saņēmāt brāķi.

  2. Nosūtiet skenētu veidlapas kopiju un preces foto mūsu menedžeriem pa e-pastu.
    Fotogrāfijas palīdzēs ātrāk saprast problēmu un paātrinās naudas atmaksu. Iepakojiet preci maisā vai kastē un obligāti pievienojiet veidlapu un maksājuma apliecinājuma kopiju. Bez tiem atgriešana nebūs iespējama.

  3. Kurjers paņems paku un organizēs atgriešanu.

  4. 14 dienu laikā pēc paku saņemšanas mēs izskatīsim atgrieztās preces un veiksim naudas atmaksu uz norādīto kontu. Papildu saņemsiet e-pastu par atgriešanas statusu.