To give you the best possible experience, this site uses cookies. Using your site means your agree to our use of cookies. We have published a new cookies policy, which you should need to find out more about the cookies we use. View Cookies Policy.

Mes siekiame, kad mūsų klientai liktų patenkinti aptarnavimu, todėl siūlome patogią prekių grąžinimo sistemą.
Reikia atlikti kelis paprastus veiksmus:

  1. Užpildykite grąžinimo formą.

    • Jei pastebėjote pažeistą siuntinį pristatymo metu, nufotografuokite ir atsisakykite priimti.

    • Jei pakuotė nepažeista, per 14 dienų nuo pirkimo galite atsisakyti įsigytos prekės, užpildydami formą. Grąžinimas galimas tik visos siuntos.

    • Taip pat galite grąžinti nekokybišką prekę. Užpildykite formą, jei gavote brokuotą gaminį.

  2. Atsiųskite nuskenuotą formos kopiją ir prekės nuotraukas mūsų vadybininkams el. paštu.
    Nuotraukos padės greičiau išnagrinėti problemą ir paspartins pinigų grąžinimą. Supakuokite prekę į maišelį arba dėžutę ir įdėkite formą bei mokėjimo dokumento kopiją. Be jų negalėsime priimti grąžinimo.

  3. Kurjeris paims siuntą ir pasirūpins grąžinimu.

  4. Per 14 dienų nuo siuntos gavimo mes išnagrinėsime prekes ir grąžinsime pinigus į nurodytą sąskaitą. Papildomai gausite el. laišką apie grąžinimo statusą.