To give you the best possible experience, this site uses cookies. Using your site means your agree to our use of cookies. We have published a new cookies policy, which you should need to find out more about the cookies we use. View Cookies Policy.

Vi ønsker at våre kunder skal være fornøyde med servicen vår, og tilbyr derfor et enkelt system for retur.
Følg disse trinnene:

  1. Fyll ut returskjemaet.

    • Dersom du oppdager skade på pakken ved levering, ta bilde og nekt å motta den.

    • Dersom emballasjen er hel, kan du innen 14 dager etter kjøpet angre ved å fylle ut skjemaet. Retur gjelder kun hele pakken.

    • Du kan også returnere varer av dårlig kvalitet. Hvis du mottok en defekt vare, fyll ut skjemaet.

  2. Send en skannet kopi av skjemaet og bilder av varen til våre medarbeidere via e-post.
    Bildene hjelper oss å forstå problemet og fremskynde prosessen. Pakk varen i en pose/eske og legg ved skjemaet og en kopi av kvitteringen. Uten dette kan vi ikke godta returen.

  3. Budet henter pakken og organiserer returen.

  4. Innen 14 dager etter mottak av pakken vurderer vi varene og tilbakebetaler beløpet til den oppgitte kontoen. Du vil også få en e-post om status på returen.