To give you the best possible experience, this site uses cookies. Using your site means your agree to our use of cookies. We have published a new cookies policy, which you should need to find out more about the cookies we use. View Cookies Policy.

Vi strävar efter att våra kunder ska vara nöjda med vår service och erbjuder därför ett enkelt retursystem.
Följ dessa steg:

  1. Fyll i returformuläret.

    • Om du upptäcker skador på paketet vid leverans, ta ett foto och vägra ta emot det.

    • Om förpackningen är intakt kan du inom 14 dagar från köpet ångra köpet genom att fylla i formuläret. Returer gäller endast hela paket.

    • Du kan även returnera varor av bristande kvalitet. Fyll i formuläret om du fått en defekt produkt.

  2. Skicka en skannad kopia av formuläret och bilder på varan till våra administratörer via e-post.
    Bilderna hjälper oss att förstå problemet och påskynda återbetalningen. Packa varan i en påse eller låda och inkludera formuläret och en kopia av kvittot. Utan dessa kan vi inte godkänna returen.

  3. Kuriren hämtar paketet och ordnar returen.

  4. Inom 14 dagar efter att vi mottagit paketet granskar vi varorna och återbetalar beloppet till det angivna kontot. Du får även ett e-postmeddelande om returens status.