To give you the best possible experience, this site uses cookies. Using your site means your agree to our use of cookies. We have published a new cookies policy, which you should need to find out more about the cookies we use. View Cookies Policy.

WARUNKI KORZYSTANIA Z KERATINMARK

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. POSTANOWIENIA I OKRES ICH OBOWIĄZYWANIA
Niniejsze ogólne warunki obowiązują dla zamówień składanych w języku łotewskim, angielskim lub rosyjskim w sklepie internetowym KERATINMARK (dalej „SKLEP INTERNETOWY”), pomiędzy osobą składającą zamówienie (dalej „KLIENT”) a MB KeraPlaukts (dalej „SPRZEDAWCA”). Niniejsze warunki umowy obowiązują od dnia 05.07.2009.

1.2. UMOWA ZAWARTA NA ODLEGŁOŚĆ
Umowa zawarta na odległość to porozumienie między KONSUMENTEM (PTAL art. 1 ust. 3) a sprzedawcą (PTAL art. 1 ust. 5) lub usługodawcą (PTAL art. 1 ust. 4), oparte na ofercie sprzedawcy lub usługodawcy przekazywanej za pomocą adresowanych lub nieadresowanych druków, listów standardowych, katalogów, ogłoszeń prasowych z załączonym kuponem zamówienia, telefonu, faksu, Internetu, poczty elektronicznej, telewizji, radia i innych środków przekazu i transmisji informacji.

1.3. WEJŚCIE W ŻYCIE UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ
Umowa zawarta na odległość zostaje uznana za obowiązującą z chwilą, gdy KONSUMENT złoży zamówienie za pomocą Internetu, telefonu lub innych środków technologicznych i otrzyma od SPRZEDAWCY potwierdzenie tego zamówienia pocztą elektroniczną. Zamówienie i jego potwierdzenie uważa się za doręczone, gdy stają się dostępne dla stron, do których są adresowane.

1.4. TERMIN REALIZACJI UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ
SPRZEDAWCA zobowiązuje się zrealizować warunki umowy zawartej na odległość nie później niż w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia od KONSUMENTA, chyba że strony uzgodniły inny termin.
Jeżeli SPRZEDAWCA nie może zrealizować umowy z powodu braku zamówionego przez KONSUMENTA towaru, jest zobowiązany poinformować o tym KONSUMENTA. W takim przypadku SPRZEDAWCA może zaproponować KONSUMENTOWI towar równoważny w równoważnej cenie.

1.5. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Zgodnie z ustawą Republiki Łotewskiej „O ochronie praw konsumenta” KONSUMENT ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych i zwrócić zakupiony towar.
Przypominamy, że konsument ma ustawowe prawo do złożenia reklamacji dotyczącej niezgodności towaru z podanymi parametrami w ciągu 24 miesięcy od daty zakupu.

KONSUMENT nie może skorzystać z prawa odstąpienia, jeżeli:

  • zamówiony towar nie podlega zwrotowi ze względu na swoje właściwości (artykuły higieniczne, golarki elektryczne itp.), jeśli opakowanie zostało otwarte, a także jeżeli towar jest łatwo psujący się lub minął termin jego przydatności do użycia;

  • zamówiony towar stanowi nagranie audio-, wideo- lub oprogramowanie komputerowe, a KONSUMENT otworzył opakowanie lub uszkodził jego plombę.

KONSUMENT ponosi odpowiedzialność za stan i jakość towaru w okresie obowiązywania prawa odstąpienia.

1.6. PROCEDURA ZWROTU TOWARÓW
Przy zwrocie towaru należy przedstawić dokument potwierdzający zakup. KONSUMENT może zwrócić towar zgodny z warunkami umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych.
Jeżeli KONSUMENT chce zwrócić towar, który nie odpowiada warunkom umowy zawartej na odległość, zgodnie z rozporządzeniem Rady Ministrów Łotwy nr 631 KONSUMENT zobowiązany jest wypełnić formularz.