VILKÅR FOR BRUG AF KERATINMARK

1. GENERELLE BESTEMMELSER

1.1. BESTEMMELSER OG DERES GYLDIGHEDSPERIODE
Disse standardvilkår gælder for ordrer afgivet på lettisk, engelsk eller russisk i webshoppen KERATINMARK (herefter ”WEBSHOPPEN”), mellem den person, der afgiver ordren (herefter ”KUNDEN”), og MB KeraPlaukts (herefter ”SÆLGEREN”). Disse aftalevilkår er gældende fra den 05.07.2009.

1.2. FJERNSALGS­AFTALE
En fjernsalgs­aftale er en aftale mellem FORBRUGEREN (PTAL §1, punkt 3) og sælgeren (PTAL §1, punkt 5) eller tjenesteudbyderen (PTAL §1, punkt 4), baseret på et tilbud fra sælgeren eller tjenesteudbyderen via adresserede eller uadresserede tryksager, standardbreve, kataloger, presseannoncer med vedlagt bestillingskupon, telefon, fax, internet, e-mail, tv, radio eller andre kommunikations- og overførselsmidler.

1.3. IKRAFTTRÆDEN AF FJERNSALGS­AFTALEN
Fjernsalgs­aftalen anses for indgået, så snart FORBRUGEREN har afgivet en ordre via internettet, telefon eller andre teknologiske midler og har modtaget en ordrebekræftelse fra SÆLGEREN via e-mail. Ordren og bekræftelsen anses for modtaget, når de er tilgængelige for de respektive parter, de er adresseret til.

1.4. OPFYLDELSE AF FJERNSALGS­AFTALEN
SÆLGEREN forpligter sig til at opfylde betingelserne i fjernsalgs­aftalen senest 30 dage efter modtagelsen af KUNDENS ordre, medmindre parterne har aftalt en anden frist.
Hvis SÆLGEREN ikke kan opfylde aftalen på grund af, at den bestilte vare ikke er tilgængelig, skal SÆLGEREN informere FORBRUGEREN herom. I sådanne tilfælde kan SÆLGEREN tilbyde FORBRUGEREN en tilsvarende vare til en tilsvarende pris.

1.5. FORTRYDELSESRET
I henhold til forbrugerlovgivningen i Republikken Letland har FORBRUGEREN ret til at opsige fjernsalgs­aftalen inden for 14 kalenderdage og returnere den købte vare.
Vi minder om, at FORBRUGEREN inden for 24 måneder fra købsdatoen har en lovbestemt ret til at indgive en reklamation, hvis varen ikke svarer til de angivne specifikationer.

FORBRUGEREN kan ikke udnytte fortrydelsesretten, hvis:

• den bestilte vare ikke kan returneres på grund af dens særlige egenskaber (f.eks. hygiejneartikler, barbermaskiner m.m.), hvis emballagen er åbnet, samt hvis varen er let fordærvelig eller udløbsdatoen er overskredet;

• den bestilte vare er en lyd- eller videooptagelse eller software, og FORBRUGEREN har åbnet emballagen eller brudt forseglingen.

FORBRUGEREN er ansvarlig for varens tilstand og kvalitet i fortrydelsesperioden.

1.6. PROCEDURE FOR RETURNERING AF VARER
Ved returnering af en vare skal der fremvises et købsbevis. FORBRUGEREN kan returnere varer, der opfylder betingelserne i fjernsalgs­aftalen, inden for 14 kalenderdage.
Hvis FORBRUGEREN ønsker at returnere varer, der ikke opfylder betingelserne i fjernsalgs­aftalen, skal FORBRUGEREN i henhold til Ministerkabinettets bestemmelser nr. 631 udfylde en formular.