KERATINMARK Servicevoorwaarden
1. ALGEMENE VOORWAARDEN
1.1. VOORWAARDEN EN GELDIGHEIDSPERIODE
Deze standaardvoorwaarden zijn van toepassing op bestellingen geplaatst in het Lets, Engels of Russisch in de KERATINMARK online winkel (hierna de INTERNETWINKEL genoemd) tussen de persoon die de bestelling plaatst (hierna de KOPER genoemd) en MB KeraPlaukts (hierna de VERKOPER genoemd). Deze voorwaarden van de overeenkomst zijn geldig vanaf 05.07.2009.
1.2. OVEREENKOMST OP AFSTAND
Een overeenkomst op afstand is een overeenkomst tussen de KLANT (PTAL artikel 1 punt 3) en de VERKOPER (PTAL artikel 1 punt 5) of de dienstverlener (PTAL artikel 1 punt 4) op basis van de voorwaarden van de overeenkomst. punt), gebaseerd op het aanbod van de verkoper of dienstverlener door middel van een geadresseerde of ongeadresseerde gedrukte of getypte brief, catalogus, advertentie gepubliceerd in de pers waaraan een bestellingscoupon is gehecht, telefoon, fax, internet, e-mail, televisie, radio en andere middelen voor het verzenden en doorgeven van informatie.
1.3. INWERKINGTREDING VAN DE OVEREENKOMST OP AFSTAND
De Overeenkomst op Afstand wordt geacht te zijn ingegaan zodra de KLANT een bestelling heeft geplaatst via internet, telefoon of andere technologische middelen en een bevestiging van de geplaatste bestelling heeft ontvangen van de VERKOPER per e-mail. De bestelling en de orderbevestiging worden geacht te zijn ontvangen wanneer ze beschikbaar komen voor de partijen aan wie ze zijn geadresseerd.
1.4. TERMIJN VAN NAKOMING VAN DE OVEREENKOMST OP AFSTAND
De VERKOPER verbindt zich ertoe de voorwaarden van de overeenkomst op afstand na te komen uiterlijk 30 dagen na ontvangst van de bestelling van de KLANT, tenzij de partijen een andere termijn zijn overeengekomen. Als de VERKOPER de overeenkomst niet kan nakomen vanwege de onbeschikbaarheid van de door de KLANT bestelde goederen, is de VERKOPER verplicht de KLANT hierover te informeren. In dat geval kan de VERKOPER de KLANT een gelijkwaardig product tegen een gelijkwaardige prijs aanbieden.
1.5. RETOURRECHT
In overeenstemming met de Wet op de Consumentenbescherming van de Republiek Letland heeft de KLANT het recht om de overeenkomst op afstand binnen 14 kalenderdagen te annuleren en de gekochte goederen te retourneren.
Wij herinneren u eraan dat de consument binnen 24 maanden vanaf de aankoopdatum van de goederen het recht heeft om een klacht in te dienen wegens niet-naleving van de verklaarde parameters van de goederen.
De KLANT kan het retourrecht niet uitoefenen indien:
de bestelde goederen niet retourneerbaar zijn vanwege hun bijzonderheden (hygiëneartikelen, elektrische scheerapparaten, enz.), als de verpakking van de goederen is geopend, evenals als ze bederfelijk zijn of de gebruiksperiode is verstreken;
de bestelde goederen audio, video of software zijn,
de KLANT de verpakking van de goederen heeft geopend of de verzegeling van de verpakking heeft beschadigd.
De KLANT is verantwoordelijk voor de veiligheid en kwaliteit van de goederen gedurende de geldigheidsperiode van het retourrecht.
1.6. PROCEDURE VOOR HET RETOURNEREN VAN GOEDEREN
Bij het retourneren van de goederen moet een document worden overlegd dat de aankoop bevestigt. De KLANT kan de goederen die voldoen aan de voorwaarden van de overeenkomst op afstand binnen 14 kalenderdagen retourneren. Als de KLANT een product wil retourneren dat niet voldoet aan de voorwaarden van de overeenkomst op afstand, moet de KLANT een formulier invullen in overeenstemming met de Ministerraad van de Republiek Letland nr. 631.
