KERATINMARKi kasutustingimused
1. ÜLDISED TINGIMUSED
1.1. TINGIMUSED JA KEHTIVUSAEG
Käesolevad üldtingimused kehtivad lätikeelsetele, inglis- või venekeelsetele tellimustele, mis on esitatud KERATINMARKi veebipoes (edaspidi INTERNETIPOOD) tellija (edaspidi OSTAJA) ja MB KeraPlaukts (edaspidi MÜÜÜJA) vahel. Käesolevad lepingutingimused kehtivad alates 05.07.2009.
1.2. KAUGLEPING
Kaugleping on leping TELLIJA (PTAL 1. panta 3. punkts) ja MÜÜJA (PTAL 1. panta 5. punkts) või teenusepakkuja (PTAL 1. panta 4. punkts) vahel, mis põhineb lepingutingimustel. punkts), müüja või teenuseosutaja pakkumise alusel adresseeritud või adressaadita trükitud või masinakirjas kirja, kataloogi, ajakirjanduses avaldatud reklaami, millele on lisatud tellimiskupong, telefoni, faksi, interneti, e-posti, televisiooni, raadio ja muude teabe saatmise ja edastamise vahendite abil.
1.3. KAUGLEPINGU JÕUSTUMINE
Kaugleping loetakse jõustunuks kohe, kui KLIENDI poolt Interneti, telefoni või muude tehniliste vahendite abil tehtud tellimus on jõustunud ja ta on saanud MÜÜJA poolt e-posti teel esitatud tellimuse kinnituse. Tellimus ja tellimuse kinnitus loetakse vastuvõetuks, kui need saavad kätte need pooled, kellele need on adresseeritud.
1.4. KAUGLEPINGU TÄITMISE TÄHTAEG
MÜÜJA kohustub täitma kauglepingu tingimusi hiljemalt 30 päeva jooksul alates tellimuse saamisest KLIENDI poolt, kui pooled ei ole kokku leppinud teistsuguses tähtajas. Kui MÜÜJA ei saa lepingut täita, kuna TELLIJA tellitud kaup ei ole kättesaadav, on MÜÜÜJA kohustatud sellest TELLIJALE teatama. Sellisel juhul võib MÜÜJA pakkuda TELLIJALE samaväärset toodet samaväärse hinnaga.
1.5. TAGASTAMISÕIGUS
Vastavalt Läti Vabariigi tarbijaõiguste kaitse seadusele on KLIENDIL õigus 14 kalendripäeva jooksul kauglepingust taganeda ja ostetud kaup tagastada.
Tuletame meelde, et 24 kuu jooksul alates kauba ostmise kuupäevast on tarbijal õigus esitada nõue kauba deklareeritud parameetritele mittevastavuse kohta.
TELLIJA ei saa tagastamisõigust kasutada, kui:
tellitud kaup on oma eripära tõttu tagastamatu (hügieenitarbed, elektriraseerija jne), kui kauba pakend on avatud, samuti kui kaup on riknev või kui selle kasutusperiood on möödunud;
tellitud kaup on audio-, video- või tarkvara,
TELLIJA on avanud kauba pakendi või kahjustanud pakendi pitseerimist.
TELLIJA vastutab kauba ohutuse ja kvaliteedi eest tagastusõiguse kehtivusaja jooksul.
1.6. KAUBA TAGASTAMISE KORD
Kauba tagastamisel on vaja esitada ostu tõendav dokument. TELLIJA võib 14 kalendripäeva jooksul tagastada kauba, mis vastab kauglepingu tingimustele. Kui KLIENT soovib tagastada kauba, mis ei vasta kauglepingu tingimustele, peab KLIENT täitma vormi vastavalt Läti Vabariigi Ministrite Kabineti määrusele nr 631.
